Luxorbahis İletişim
Konuya göre doğru kanal
| Konu | Önerilen kanal | Yanınızda bulunsun |
|---|---|---|
| Giriş yapamıyorum | Site içi canlı destek | Kullanıcı adı, hata mesajının ekran görüntüsü |
| Şifre / 2FA sıfırlama | Canlı destek | Kayıtlı e-posta, telefonun son 4 hanesi |
| Kimlik doğrulama | Hesap paneli > Belgeler | Okunaklı kimlik görüntüsü |
| Ödeme gecikmesi | Canlı destek | İşlem numarası, tarih ve tutar |
| Sahte site bildirimi | E-posta | Şüpheli adres ve ekran görüntüsü |
| Hesap kapatma / mola | Hesap ayarları veya canlı destek | Süre tercihiniz |
Canlı destek
En hızlı kanal, giriş yaptıktan sonra ekranın sağ alt köşesinde açılan canlı destek penceresidir. Giriş yapamıyorsanız giriş ekranında da sohbet simgesi bulunur. Konuşmaya başlamadan önce sorunun ne zaman başladığını ve hangi cihazı kullandığınızı not edin; temsilcinin ilk soracağı şeyler bunlardır.
E-posta ve sosyal medya adresleri henüz yayımlanmadı. Bu süre içinde yalnızca site içi canlı desteği kullanın; başka bir kanaldan size ulaşan "resmi" hesaplara itibar etmeyin.
Güvenlik hatırlatması
Destek ekibi size asla önce yazmaz, şifre veya doğrulama kodu istemez, "ödeme için ücret" talep etmez. Böyle bir mesaj aldıysanız yanıt vermeyin ve ekran görüntüsünü bize iletin.
Sahte site bildirimi
Luxorbahis adını taşıyan ama bu sayfadaki butonla açılan adresle eşleşmeyen bir site gördüyseniz, adresi ve bir ekran görüntüsünü bize gönderin. Bildirimler toplanır ve ilgili barındırma sağlayıcılarına iletilir. Kimliğinizi paylaşmanız gerekmez.